Ik heb een kavel gekocht maar deze is defect, wat kan ik doen?

Indien u een kavel heeft aangekocht uit een thuisbezorgveiling, en deze is niet werkend kunt u dit bij ons melden. U kunt telefonisch, via de mail of via de chat een klacht indienen. Wij nemen deze dan in behandeling mits het defect niet stond aangeduid in de omschrijving/foto. Dit dient u binnen een redelijk termijn na ontvangst bij ons te melden.

Indien een kavel defect is uit een ophaalveiling vragen wij altijd goed om de kavel te controleren op locatie op eventuele mankementen. Mocht dit op locatie niet worden waargenomen of gecontroleerd kunnen worden, dan kunt u bij ons een klacht indienen. Wij nemen uw klacht dan in behandeling. Dit dient u binnen een redelijk termijn na ontvangst bij ons te melden.