ic_arrow_accordeon_menuCreated with Sketch. ic_autosCreated with Sketch. ic_livechatCreated with Sketch. ic_arrow_sidebarCreated with Sketch. ic_mailCreated with Sketch. ic_facturen_en_betalingenCreated with Sketch. ic_kavelsCreated with Sketch. ic_klachten_en_vragenCreated with Sketch. ic_mijn_accountCreated with Sketch. ic_mijn_biedingenCreated with Sketch. ic_overige_vragenCreated with Sketch. ic_telefoonCreated with Sketch. ic_retourneren_en_ontbindenCreated with Sketch. ic_searchCreated with Sketch. ic_thuisbezorg_veilingenCreated with Sketch. thumb-downthumb-up
Volgen

Ik heb een kavel gekocht maar deze is defect, wat kan ik doen?

Indien u een kavel heeft aangekocht uit een thuisbezorgveiling, en deze is niet werkend kunt u dit bij ons melden. U kunt telefonisch of via de mail of chat een klacht indienen. Wij nemen deze dan in behandeling mits het defect niet stond aangeduid in de omschrijving/foto. Dit dient u binnen een redelijk termijn na ontvangst bij ons te melden.

Indien een kavel defect is uit een ophaalveiling vragen wij altijd goed om de kavel te controleren op locatie op eventuele mankementen. Mocht dit op locatie niet worden waargenomen of gecontroleerd kunnen worden, dan kunt u bij ons een klacht indienen. Wij nemen uw klacht dan in behandeling. Dit dient u binnen een redelijk termijn na ontvangst bij ons te melden.

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

Opmerkingen

Feestdagen

Bereikbaarheid tijdens feestdagen


Eerste Paasdag Telefonisch niet bereikbaar Chat niet beschikbaar
Tweede Paasdag Telefonisch niet bereikbaar Chat beschikbaar
Koningsdag Telefonisch niet bereikbaar Chat beschikbaar
Dodenherdenking Telefonisch bereikbaar tot 17:30 uur Chat beschikbaar tot 18:00 uur
Bevrijdingsdag Telefonisch niet bereikbaar Chat beschikbaar
Hemelvaartsdag Telefonisch niet bereikbaar Chat niet beschikbaar
Eerste Pinksterdag Telefonisch niet bereikbaar Chat niet beschikbaar
Tweede Pinksterdag Telefonisch niet bereikbaar Chat beschikbaar