ic_arrow_accordeon_menuCreated with Sketch. ic_autosCreated with Sketch. ic_livechatCreated with Sketch. ic_arrow_sidebarCreated with Sketch. ic_mailCreated with Sketch. ic_facturen_en_betalingenCreated with Sketch. ic_kavelsCreated with Sketch. ic_klachten_en_vragenCreated with Sketch. ic_mijn_accountCreated with Sketch. ic_mijn_biedingenCreated with Sketch. ic_overige_vragenCreated with Sketch. ic_telefoonCreated with Sketch. ic_retourneren_en_ontbindenCreated with Sketch. ic_searchCreated with Sketch. ic_thuisbezorg_veilingenCreated with Sketch. thumb-downthumb-up
Volgen

Kan ik gebruik maken van herroeping bij een klacht?

Indien het herroepingsrecht van toepassing is voor de gekochte kavel, kunt u de kavel retour sturen. Bij een klacht raden wij echter aan om dit eerst bij BVA Auctions voor te leggen. Mocht u de kavel retourneren door middel van het herroepingsrecht, dan zijn de verzend- en overige kosten geheel voor eigen rekening.

Bij een melding van een klacht gaan wij kijken welke mogelijkheden wij of de aanbieder voor u hebben om tot een oplossing te komen die wellicht meer naar tevredenheid is.

 

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

Opmerkingen

Feestdagen

Bereikbaarheid tijdens feestdagen


Eerste Paasdag Telefonisch niet bereikbaar Chat niet beschikbaar
Tweede Paasdag Telefonisch niet bereikbaar Chat beschikbaar
Koningsdag Telefonisch niet bereikbaar Chat beschikbaar
Dodenherdenking Telefonisch bereikbaar tot 17:30 uur Chat beschikbaar tot 18:00 uur
Bevrijdingsdag Telefonisch niet bereikbaar Chat beschikbaar
Hemelvaartsdag Telefonisch niet bereikbaar Chat niet beschikbaar
Eerste Pinksterdag Telefonisch niet bereikbaar Chat niet beschikbaar
Tweede Pinksterdag Telefonisch niet bereikbaar Chat beschikbaar