Kan ik gebruik maken van herroeping bij een klacht?

Indien het herroepingsrecht van toepassing is voor de gekochte kavel, kunt u de kavel retour sturen. Bij een klacht raden wij echter aan om dit eerst bij BVA Auctions voor te leggen. Mocht u de kavel retourneren door middel van het herroepingsrecht, dan zijn de verzend- en overige kosten geheel voor eigen rekening.

Bij een melding van een klacht gaan wij kijken welke mogelijkheden wij of de aanbieder voor u hebben om tot een oplossing te komen die wellicht meer naar tevredenheid is.