ic_arrow_accordeon_menuCreated with Sketch. ic_autosCreated with Sketch. ic_livechatCreated with Sketch. ic_arrow_sidebarCreated with Sketch. ic_mailCreated with Sketch. ic_facturen_en_betalingenCreated with Sketch. ic_kavelsCreated with Sketch. ic_klachten_en_vragenCreated with Sketch. ic_mijn_accountCreated with Sketch. ic_mijn_biedingenCreated with Sketch. ic_overige_vragenCreated with Sketch. ic_telefoonCreated with Sketch. ic_retourneren_en_ontbindenCreated with Sketch. ic_searchCreated with Sketch. ic_thuisbezorg_veilingenCreated with Sketch. thumb-downthumb-up
Volgen

Kan ik gebruik maken van herroeping bij een klacht?

Indien het herroepingsrecht van toepassing is voor de gekochte kavel, kunt u de kavel retour sturen. Bij een klacht raden wij echter aan om dit eerst bij BVA Auctions voor te leggen. Mocht u de kavel retourneren door middel van het herroepingsrecht, dan zijn de verzend- en overige kosten geheel voor eigen rekening.

Bij een melding van een klacht gaan wij kijken welke mogelijkheden wij of de aanbieder voor u hebben om tot een oplossing te komen die wellicht meer naar tevredenheid is.

 

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

Opmerkingen

Feestdagen

Bereikbaarheid tijdens feestdagen


Sinterklaasavond Telefonisch bereikbaar tot 17:00 uur Chat beschikbaar
Kerstavond Telefonisch bereikbaar tot 17:00 uur Chat beschikbaar tot 17:00 uur
Eerste Kerstdag Telefonisch niet bereikbaar Chat niet beschikbaar
Tweede Kerstdag Telefonisch niet bereikbaar Chat beschikbaar
Oudjaarsavond Telefonisch bereikbaar tot 17:00 uur Chat beschikbaar tot 17:00 uur
Nieuwjaarsdag Telefonisch niet bereikbaar Chat niet beschikbaar