ic_arrow_accordeon_menuCreated with Sketch. ic_autosCreated with Sketch. ic_livechatCreated with Sketch. ic_arrow_sidebarCreated with Sketch. ic_mailCreated with Sketch. ic_facturen_en_betalingenCreated with Sketch. ic_kavelsCreated with Sketch. ic_klachten_en_vragenCreated with Sketch. ic_mijn_accountCreated with Sketch. ic_mijn_biedingenCreated with Sketch. ic_overige_vragenCreated with Sketch. ic_telefoonCreated with Sketch. ic_retourneren_en_ontbindenCreated with Sketch. ic_searchCreated with Sketch. ic_thuisbezorg_veilingenCreated with Sketch. thumb-downthumb-up
Volgen

Ik wil het product herroepen, hoe gaat dit te werk?

U kunt het aankoopbedrag terugkrijgen als u het product binnen de bedenktermijn terugstuurt. U heeft 14 dagen de mogelijkheid om het product voor retournering aan te melden op uw service pagina. Vervolgens moet het product binnen 14 dagen worden teruggestuurd of afgeleverd. Dit geldt alleen voor particuliere klanten. U kunt alleen herroepen indien u een particulier account heeft, en BVA Auctions na beoordeling kan vaststellen dat het niet een zakelijke aankoop betreft. Let er wel op dat de kosten voor het retourneren van het product wel voor eigen rekening zijn. 

U kunt dit terugvinden in de  algemene verkoopvoorwaarden voor consumenten.

Onderstaande afbeelding laat zien hoe u op de servicepagina terecht komt:

 herroepen.png

Ook kunt u gebruik maken van het Europees modelformulier voor herroeping.

 

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

Opmerkingen

Feestdagen

Bereikbaarheid tijdens feestdagen


Eerste Paasdag Telefonisch niet bereikbaar Chat niet beschikbaar
Tweede Paasdag Telefonisch niet bereikbaar Chat beschikbaar
Koningsdag Telefonisch niet bereikbaar Chat beschikbaar
Dodenherdenking Telefonisch bereikbaar tot 17:30 uur Chat beschikbaar tot 18:00 uur
Bevrijdingsdag Telefonisch niet bereikbaar Chat beschikbaar
Hemelvaartsdag Telefonisch niet bereikbaar Chat niet beschikbaar
Eerste Pinksterdag Telefonisch niet bereikbaar Chat niet beschikbaar
Tweede Pinksterdag Telefonisch niet bereikbaar Chat beschikbaar