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Quand n'ai-je pas droit de rétractation?

Vous ne disposez pas d'un droit de rétractation si c'est indiqué sur la page d'informations de l'enchère. Cette page mentionne explicitement s'il y a un droit de rétraction ou pas. Le fait d'avoir ou pas un droit de rétractation dépend également de votre statut d'enregistrement.

 

À titre d'exemple, il se peut que pour un lot l'annotation suivante soit mentionnée:

 

"Il s'agit d'une vente aux enchères publique dans laquelle les lots de cette vente aux enchères ne pourront pas être retournés sur la base du droit de rétractation légal".

 

Vous n'avez pas de droit de rétractation lors d'enchères publiques, d'enchères suite à une mise en faillite et d'enchères mandatées par des autorités publiques.

En outre, vous ne disposez pas d'un droit de rétraction si vous êtes enregistré en tant que client commercial, à moins que vous puissiez prouver qu'il s'agit d'un achat privé. Vous ne disposez pas non plus d'un droit de rétractation si vous êtes enregistré en tant que client privé, mais que l'achat s'avère clairement être à des fins professionnelles. Par exemple, lorsque vous achetez des lots entiers.

 

Le service à la clientèle prendra une décision en la matière, si vous soumettez une demande de rétractation.

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