Wie reiche ich eine Beschwerde ein?

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Bei BVA Auctions wird die Kundenzufriedenheit ganz groß geschrieben. Trotzdem kann es passieren, dass nicht alles wunschgemäß verläuft. Um eine Beschwerde einzureichen, können Sie dem Kundendienst eine Nachricht über das Kontaktformular zuschicken.

Wenn Sie beim Abholen bemerken, das sich das Los nicht mehr im gleichen Zustand befindet wie am Schautag und wie in der Losbeschreibung angegeben, können Sie das direkt vor Ort mit den Mitarbeitern von BVA Auctions besprechen.